在智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈今天,蘋果仍能僅憑iPhone 獲得全球手機(jī)利潤(rùn)的73%。蘋果利潤(rùn)獲得如此成就依靠的是什么呢?
單一產(chǎn)品,大量采購,供貨穩(wěn)定,而且技術(shù)超前,事實(shí)上,在供應(yīng)商領(lǐng)域,能成為蘋果供應(yīng)商已經(jīng)是元器件廠商“鯉魚躍龍門”的法寶。甚至在資本市場(chǎng),每當(dāng)蘋果推出新產(chǎn)品之際,“蘋果概念”也成為部分上市元器件廠商股價(jià)大漲的原因。
《時(shí)代周報(bào)》對(duì)蘋果神話的核心“供應(yīng)鏈”做了一番梳理,虎嗅網(wǎng)節(jié)選如下:
作者認(rèn)為果利潤(rùn)神話除了產(chǎn)品品質(zhì)外,另一個(gè)重要的核心是供應(yīng)鏈。當(dāng)手機(jī)廠商在千元智能機(jī)上苦斗之際,當(dāng)手機(jī)價(jià)格不斷下滑之時(shí),蘋果卻靠一款手機(jī)產(chǎn)品,占了全球手機(jī)利潤(rùn)的73%。
揭開蘋果供應(yīng)鏈的秘密并不難,但對(duì)其他手機(jī)企業(yè)而言,這仍是一個(gè)就算了解但也難以學(xué)習(xí)的“蘋果模式”。通常而言,手機(jī)在出廠前都會(huì)進(jìn)行黑盒測(cè)試,也稱功能測(cè)試。測(cè)試中,程序被看作一個(gè)不能打開的黑盒子。在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下,對(duì)軟件界面和軟件功能進(jìn)行測(cè)試。
但蘋果在管理供應(yīng)商的過程中遵循一個(gè)原則,不允許供應(yīng)商對(duì)它產(chǎn)生任何“黑盒”,蘋果必須完全控制手 機(jī)生產(chǎn)的每道環(huán)節(jié),在蘋果看來,所有元器件對(duì)它而言,必須是“白盒”,蘋果要了解每一個(gè)元器件的來源、研發(fā)、生產(chǎn)、測(cè)試等過程。
國(guó)內(nèi)IC元器件資深人士據(jù)朱繼志介紹,蘋果會(huì)將大量手機(jī)工程師下派到元器件工廠,共同開發(fā)!熬退愀皇靠抵皇莻(gè)組裝工廠,但蘋果仍派駐了近2000名工程師!睂(duì)供應(yīng)鏈的無縫把控,意味著對(duì)成本的嚴(yán)格審核,而這正是蘋果利潤(rùn)的真正來源。
整體來看,蘋果的供應(yīng)鏈企業(yè)分為兩類,一類是普用元器件的供應(yīng),另一類是超前市場(chǎng)需要研發(fā)的元器件。
采 購量歷來是議價(jià)的籌碼,在通用元器件領(lǐng)域,蘋果的采購量就是談判的利器。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司Gartner的相關(guān)數(shù)據(jù),2012年第一季度蘋果手機(jī)銷量達(dá)到 3310萬臺(tái),占全球手機(jī)銷量的7.9%。全年銷量來看,蘋果手機(jī)出貨量至少在1億部。1億部手機(jī)的元器件采購,足以讓蘋果獲得比其他手機(jī)廠商低的價(jià)格。
隨著技術(shù)的成熟和市場(chǎng)的變化,手機(jī)產(chǎn)品以及元器件的價(jià)格也日趨下降。據(jù)朱繼志介紹,根據(jù)市場(chǎng)的變化,蘋果每個(gè)季度會(huì)與元器件供應(yīng)商總結(jié)上一季度的合作,并談判新的價(jià)格。所以,蘋果手機(jī)的成本每個(gè)季度都會(huì)下降,從而保證蘋果手機(jī)的利潤(rùn)率。
對(duì)另一類需要超前于市場(chǎng)研發(fā)的元器件,蘋果除了派駐研發(fā)工程師外,對(duì)元器件廠商的要求也非常之高。在朱繼志看來,“一臺(tái)iPhone,實(shí)際上是蘋果和上游元器件供應(yīng)商一起制造出來。這條特殊的供應(yīng)鏈模糊了設(shè)計(jì)開發(fā)和制造生產(chǎn)的關(guān)系,開發(fā)就是制造,制造就是開發(fā)!
“蘋果的要求太高了,而且蘋果不講情面,能做你就做,不能做我們換人!备鶕(jù)保密協(xié)議,一位不愿透露姓名的蘋果元器件供應(yīng)商主管如此說道。蘋果要求供應(yīng)商保持絕對(duì)的沉默,如果發(fā)生產(chǎn)品泄露事件甚至?xí)獾截?cái)務(wù)上的懲罰。
面對(duì)蘋果如此的“刁難”,投入還很大,為何還有眾多供應(yīng)商響應(yīng)召喚,樂此不疲?
“原因有二,一是蘋果的要求雖然高,但讓企業(yè)能夠以領(lǐng)先市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展;二是蘋果的采購量足夠大,而且是一款產(chǎn)品,只要在一個(gè)產(chǎn)品上符合了蘋果的要求,我們既有出貨量上的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),同時(shí)管理上反而更簡(jiǎn)單,更清晰!边@位不愿透露姓名的供應(yīng)商主管說道。
相比之下,如果給三星供應(yīng)元器件產(chǎn)品,三星的手機(jī)型號(hào)眾多,每款產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)各不相同,三星隨時(shí)調(diào)整每款產(chǎn)品元器件的供應(yīng),這對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)管理并不利。
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